Aiguillage
Toute personne désireuse d’obtenir des services peut nous contacter directement incluant un membre de la famille, un membre du personnel scolaire, un médecin ou un employé d’une agence communautaire. Il n’est pas nécessaire d’avoir une réquisition d’un médecin pour amorcer une demande de services. Une personne qui communique avec Contact Niagara pour de l’information ou pour une demande de services parlera avec un(e) coordonnateur/trice de services. Cette personne vous demandera de brièvement décrire la situation pour déterminer si vous pouvez bénéficier des services offerts par un de nos partenaires de services figurant dans la liste ci-dessous. Si tel est le cas, un rendez-vous sera fixé pour amorcer le processus d’une demande de services. Nous travaillons en partenariat avec le service de police de la région de Niagara pour compléter des demandes de services pour les jeunes contrevenants qui autrement seraient accusés d’infractions criminelles. Ces jeunes sont orientés vers des programmes qui sont mis à leur disposition. Contact Niagara peut aussi inscrire les individus aux services communautaires pour enfants.
Pour parler avec un(e) coordonnateur/trice de services
Demande de services
La demande de services est faite par téléphone et requiert entre trente
et quarante minutes à compléter. Ladite demande peut être faite en
personne dans les bureaux de Contact Niagara, dans les bureaux de
certaines agences communautaires ou même à domicile si nécessaire
Certains programmes communautaires ont besoin de très peu
d’information pour inscrire un jeune et nécessite que quelques minutes.
Le processus de demande de services sert à documenter la situation actuelle du jeune,
le nom des pourvoyeurs de services actifs et ceux qui ont été impliqués dans le passé.
De plus, il sert à identifier les ressources disponibles pour répondre aux besoins du
demandeur.